FAQ
1. Pwodwi debaz ak kalite Customized
1. Èske mwen ka mande si ekipman sa a sipòte personnalisation? (gwosè / karakteristik / paramèt / vòltaj / lang, elatriye)
Repons: Pèsonalizasyon sipòte. Gwosè a, fonksyon, paramèt teknik, vòltaj (220V/380V/415V, elatriye), ak lang opere (anglè/lang lokal) ka ajiste selon bezwen kliyan yo. Detay espesifik yo ka diskite ak konfime.
2. Ki sa ki konfigirasyon debaz yo, materyèl, ak paramèt teknik nan ekipman an?
Repons: Konfigirasyon debaz yo tout itilize konpozan mak{0}}wo kalite; estrikti prensipal la sèvi ak asye estanda nasyonal epè, ki solid ak dirab; detaye paramèt teknik (pouvwa, pwodiksyon, gwosè, pwa, efikasite, elatriye) ka bay nan tablo paramèt ofisyèl la.
3. Èske gen opsyon pou modèl, espesifikasyon, ak pouvwa? Ki diferans ki genyen?
Repons: Gen plizyè modèl, espesifikasyon, ak opsyon pouvwa ki disponib. Diferans prensipal yo se nan pwodiksyon, gwosè pwosesis, zòn etaj, pouvwa motè, ak senaryo aplikasyon. Nou ka rekòmande modèl la pi bon ki baze sou bezwen ou yo.
4. Èske ekipman an satisfè estanda ekspòtasyon / CE / ISO ak lòt sètifikasyon?
Repons: Ekipman an pwodui an akò ak estanda ekspòtasyon e li gen CE, ISO9001, elatriye sètifikasyon entènasyonal ki gen rapò, sa ki ka satisfè egzijans clearance ak itilizasyon koutim nan pifò peyi yo.
2. Pri ak kalite peman
1. Ki pri ekipman an: FOB, CIF oswa EXW? Ki sa ki enkli ladan li?
Repons: Pri regilye a se pri faktori EXW, epi yo ka bay pri FOB, CIF, elatriye tou; pri a gen ladann ekipman nan tèt li, akseswa estanda, zouti, ak enstriksyon, men li pa gen ladan machandiz, asirans, tarif yo, ak frè twazyèm pati-.
2. Èske gen pri rabè achte an gwo/ajans/pakèt?
Repons: Yo sipòte acha an gwo, ajans ak pakèt. Pi gwo kantite a, pi favorab pri a. Pri ajans eksklizif/pri koperasyon ka aplike pou.
3. Ki metòd peman yo sipòte? (T/T, L/C, Western Union, PayPal, elatriye)
Repons: Sipòte plizyè metòd entènasyonal peman komen tankou T/T (transfè elektwonik), L/C (lèt kredi), Western Union remèt, PayPal, Alibaba kredi garanti, elatriye.
4. Konbyen tan peryòd validite sitasyon an?
Repons: Peryòd validite regilye sitasyon an se 7-15 jou. Akòz fluctuations nan pri matyè premyè, pri final la sijè a kontra ki siyen an.
3. Tan livrezon ak anbake
1. Konbyen tan sik pwodiksyon / anbake apre yo fin mete yon lòd?
Repons: Ekipman regilye ki sou--etajè yo delivre nan 25-30 jou; se ekipman Customized delivre nan 30-50 jou, ki se sijè a tan an konfimasyon nan lòd la.
2. Ki anbalaj yo itilize pou ekipman an? (bwat an bwa/ankadreman fè/anbalaj anti-imidite/ekspòtasyon-espesifik anbalaj)
Repons: Sèvi ak ekspòtasyon estanda kole tablo bwat an bwa/fè ankadreman anbalaj, ki se anti-imidite, chok, ak rezistan a monte desann, apwopriye pou transpò long-lanmè/tè/lè.
3. Ki metòd anbake yo itilize? Transpò lanmè/Transpò lè/transpò tè? Soti nan ki pò yo voye li?
Repons: Sitou transpòtasyon lanmè, men transpò lè, livrezon eksprime, ak transpò tè kapab tou ranje; pò prensipal yo depa nan Lachin yo se Shanghai, Ningbo, Qingdao, Guangzhou, Shenzhen, elatriye.
4. Èske lojistik / deklarasyon / clearance ka ranje sou non ou? Èske dokiman ekspòtasyon yo bay?
Repons: Nou ka okipe lojistik, deklarasyon, ak sèvis clearance sou non ou, epi bay yon seri konplè dokiman fòmèl clearance ekspòtasyon gratis.
5. Ki volim, pwa, ak kantite bwat pou machandiz yo?
Repons: Modèl diferan gen volim ak pwa diferan. Li rekòmande pou itilize resipyan ki anlè -.
4. Enstalasyon, komisyonin, ak operasyon
1. Èske ekipman an teste ak debogaj anvan ou kite faktori a? Èske li ka itilize lè yo rive?
Repons: Tout ekipman yo teste ak teste anvan yo kite faktori a, epi pèsonèl enstalasyon yo dwe sou plas-pou ede ak enstalasyon.
2. Èske yo bay videyo enstalasyon / manyèl operasyon / desen yo? Nan ki lang li ye?
Repons: Manyèl operasyon vèsyon an angle gratis, videyo enstalasyon, desen elektrik, manyèl antretyen yo bay. Yo ka bay vèsyon plizyè lang jan sa nesesè.
3.Èske sou plas-enstalasyon, komisyonin, ak fòmasyon sipòte? Ki jan yo kalkile pri a?
Repons: Nou sipòte sèvis sou sit-. Enjenyè yo ka ale aletranje pou enstalasyon, komisyonin, ak fòmasyon operasyon. Itilizatè ekipman an peye pou depans sa yo ki gen ladan tikè avyon, aranjman, viza, ak depans travay. Detay espesifik yo pral negosye.
4. Èske operasyon ekipman an senp? Èske li mande operasyon pwofesyonèl?
Repons: Ekipman an fèt nan yon fason ki fasil pou itilizatè-. Li senp epi fasil pou aprann opere. Jèn travayè yo ka kòmanse travay apre fòmasyon senp.
5. Garanti ak apre-lavant Seksyon
1. Konbyen tan peryòd garanti ekipman an? (Pou tout machin/konpozan debaz yo separeman)
Repons: Tout machin nan gen yon garanti 1 ane. Pati minè yo pa kouvri pa garanti a.
2. Ki jan yo okipe pwoblèm pandan peryòd garanti a? Èske yo pral bay reparasyon oswa ranplasman pati gratis?
Repons: Pandan peryòd garanti a, si li pa koze pa erè imen epi li se yon pwoblèm kalite, li ka repare oswa ranplase gratis. Yo pral bay konsèy pou reparasyon tou.
3. Kijan pou asire apre-lavant antretyen ak rezèv pyès rezèv apre peryòd garanti a?
Repons: Nou pral bay sèvis antretyen apre -lavant pou tout lavi yo. Pyès rezèv yo pral apwovizyone nan yon pri ki estab pou yon tan long. Se sèlman pri a ki pral chaje pou asire itilizasyon alontèm-de ekipman an.
4. Èske nou bay sipò teknik aleka, sèvis konsèy videyo?
Repons: Nou bay videyo aleka 7 × 24 èdtan, telefòn, ak sipò teknik WeChat pou rezoud pwoblèm itilizasyon byen vit.
5. Èske pyès rezèv yo enkli ak machandiz yo oswa yo bay separeman? Ki pri a?
Repons: Yon seri pyès rezèv komen enkli owaza. Plizyè pyès rezèv yo pral apwovizyone a yon pri ki ba alontèm-. Pri a transparan.
6. Sètifika ak Dokiman Seksyon
1. Ki dokiman ekspòtasyon yo ka bay? (Lis anbalaj, fakti, bòdwo chajman, sètifika orijin, CE, elatriye)
Repons: Nou ka bay yon seri konplè dokiman clearance koutim ki gen ladan lis anbalaj, fakti komèsyal, bòdwo chaj, sètifika CE, sètifika ISO, sètifika orijin, rapò enspeksyon kalite, elatriye.
2. Èske nou bay manyèl operasyon, dyagram sikwi, manyèl antretyen?
Repons: Nou bay manyèl konplè operasyon angle, dyagram sikwi, dyagram layout, ak manyèl antretyen. Yo pral voye ansanm ak ekipman an.
3. Èske nou ka bay fakti proforma oswa fakti komèsyal yo?
Repons: Nou ka bay fòmèl fakti proforma PI ak fakti komèsyal CI, ki konfòme yo ak kondisyon koperasyon komès entènasyonal yo.
7. Seksyon Lòt Sèvis
1. Èske nou bay tès echantiyon, enspeksyon faktori, oswa sèvis enspeksyon videyo?
Repons: Nou sipòte tès gratis machin tès sou materyèl fèk ap rantre. Kliyan yo akeyi yo vin nan faktori a pou -enspeksyon sou plas. Yo ka bay enspeksyon videyo -an tan reyèl ak videyo tès sou-sou sit tou.
2. Èske nou sipòte OEM (marque) oswa ODM (personnalisation)?
Repons: Nou sipòte OEM mak ak ODM personnalisation. Nou ka enprime logo kliyan an, anbalaj, ak manyèl pou satisfè bezwen pwomosyon mak.
3. Ki prekosyon pou antretyen chak jou ak antretyen nan ekipman an?
Repons: Regilyèman tcheke fil elektrik la, ajoute lwil oliv lubrifyan, netwaye debri, kenbe sèk ak vantile. Ou ka jwenn pwosedi antretyen detaye nan manyèl la.
4. Ki solisyon ki pi rapid pou echèk ekipman?
Repons: Kontakte nou imedyatman. Nou pral byen vit rezoud pwoblèm ak rezoud pwoblèm nan atravè konsèy videyo aleka. Si pyès rezèv yo bezwen, nou pral fè aranjman pou livrezon an pa eksprime pi vit ke posib.